Vi hjelper netteiere med å få rettferdig kompensasjon for skader på ledningsnettet

Den viktigste grunnen til at så mange graveskader ikke erstattes av de som forårsaket dem, er at skadeoppgjøret er komplisert. Ofte erstattes netteiere for mindre enn halvparten av kostnadene sine.

Den som gjør feil bør være den som betaler.

Ved å handle raskt og ha alle fakta på plass, trenger det ikke være noe problem å få rettferdig erstatning. Kunnskapen om hva det koster å gjøre feil, kan dessuten motivere til større nøyaktighet i fremtiden. Med hjelp av våre dyktige og erfarne skadeoppgjørsmedarbeidere blir det enkelt for deg å få erstatning for feil som ikke er dine

01

End-to-End skade- og kravshåndtering

Vi tar fullt ansvar fra det øyeblikket en skade skjer til betalingen er mottatt, slik at du ikke trenger å bekymre deg for noe.

02

Det blir rett helt fra start

Med hjelp av vår app får serviceteknikerne all nødvendig informasjon og dokumentasjon allerede fra start. Dette inkluderer blant annet bilder og notater, med angivelser for tid og sted. Alt lagres i vårt system, hvor informasjonen blir tilgjengelig og søkbar.

03

Oversikt over all dokumentasjon

Vi sammenstiller en hendelseslogg over alt som har skjedd i saken. Det gir full oversikt over all informasjon og dokumentasjon. På denne måten blir bevisføringen enklere å håndtere dersom en tvist skulle oppstå.

04

Hele veien fra skade til faktura

Når vi tar hånd om skadeoppgjøret, er det også vi som sender ut fakturaen for erstatning til den som har forårsaket skaden. Hvis mottakeren har spørsmål om fakturaen – eller hvis de bestrider den – så håndterer vi dette.

Ved å la oss ta ansvar for skadeoppgjøret, øker du dine muligheter for å få erstatning for graveskader!

Prosess fra skade til kompensasjon

hotspots-desktop
Group

Identifisere og Rapportere Skade

Nettverkseier oppdager og rapporterer skade. Reparatøren fikser skaden, tar bilder for dokumentasjon, skriver en notis om skadeomfanget og registrerer skadekostnadene i mobilappen innen 5 minutter for rask handling.

Group

Datainnsamling av nøkkelinformasjon

Vi samler inn nøkkeldatapunkter fra reparatøren, kabelpåvisning og serviceorganisasjonen, som dekker skadedetaljer, beliggenhet og reparasjonskrav

Group

Gjennomgå og Forbedre Data

Vi analyserer hendelsen, identifiserer den ansvarlige parten, og sender inn et rettferdig krav. Vi koordinerer også med entreprenøren og deres forsikringsselskap, og sikrer jevn, profesjonell kommunikasjon gjennom hele prosessen.

Group

Sømløst Samarbeid

Alle interessenter arbeider innenfor det samme systemet, noe som sikrer jevn, sanntidskommunikasjon og effektiv styring.

Group

Fakturering og Avslutning

Faktureringsprosessen igangsettes.

Om nødvendig overføres kravet til inkassoselskap for å sikre betaling.

Group 10
Group

Registrering & dokumentation

Efter skadeanmälan registrerar och dokumenterar nätägarens serviceorganisation skadan i vår mobilapp.

Group

Komplettering & kontroll

Med hjälp av information från Ledningsanvisningen kompletterar och sammanställer skaderegleraren all information och dokumentation. Nätägarens serviceorganisation sammanställer kostnader. 

Group

Reglering av skada

Skaderegleraren fastställer händelseförloppet och skadevållaren, samt beslutar om skadestånd eller avskrivning.

Group

Ett system för alla

Alla parter arbetar i samma system och har tillgång till samma information.

Group

Fakturering

Svensk Skadereglering skickar ut fakturan till den som bedömts vara skadevållare.

Siden vi inngikk et samarbeid, har vi strømlinjeformet vår skadehåndteringsprosess, fått full kontroll og tilgang til detaljerte statistikker om skade saker gjennom deres saksbehandlingssystem, og mottar betydelig høyere kompensasjon enn da vi håndterte det selv

Magnus Wiksell, Tele2

Nyheter

Derfor får ikke netteiere riktig erstatning for graveskader

Graveskader på nettinfrastruktur er et problem for mange netteiere. Ofte erstattes netteieren for bare en brøkdel av alle skader som skjer. Det påvirker virksomheten negativt, både på kort og lang sikt. En velfungerende skaderegulering har vist seg å redusere antallet graveskader for flere netteiere. Men hvorfor får ikke netteierne riktig erstatning?

Les videre

Effektiv skaderegulering forebygger skader på ledningsnettet

Hvert år skjer det tusenvis av graveskader på infrastruktur i Sverige. Skadene forårsaker ikke bare store økonomiske tap, de kan også føre til risikofylte situasjoner. For å forebygge skader på ledningsnettene er det viktig å øke bevisstheten om hvilke konsekvenser graveskader kan medføre for dem som forårsaker dem. Her spiller skaderegulering en viktig rolle.

Les videre

Vanlige spørsmål og svar

Group 3

Kontakt oss

Design uten navn (1)

Vil du bli kunde eller har spørsmål om Norsk Skaderegulering? Kontakt Mikael Haakonsen

info@norskskaderegulering.no

Group 2

For fakturaspørsmål,
kontakt regnskapsavdelingen

regnskap@norskskaderegulering.no

Våre Skadebehandlere

Hvis du har spørsmål angående et krav, kontakt ansvarlig
skadebehandler

Cristian Rehn Janowicz

cristian.rehn.janowicz@norskskaderegulering.no

Johannes Nilsson

johannes.nilsson@norskskaderegulering.no

Om oss

Norsk Skaderegulering AS ble etablert vinteren 2024 og er en uavhengig skadereguleringspartner for alle netteiere. Vårt team består av erfarne skadebehandlere, og vi er den mest kunnskapsrike partneren for effektiv og rettferdig regulering av skader på ledningsnett. Vi har kontor i Oslo og Örebro, men håndterer saker over hele Norge.

Vi hjelper netteiere med effektiv og rettferdig regulering av skader på ledningsnett. På denne måten sørger vi ikke bare for at kostnaden havner hos riktig part, men vi bidrar også til å forebygge fremtidige skader ved å skape bevissthet om hva det koster.

 

om-oss